社長が語る

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【シリーズ】社長が語る宇野バス品質

(3)アフターコロナのいま、いかに路線バスを走らせるか?

前回、前々回はこれまでに宇野バスがやってきた品質改善についてお話しした。最終回となる今回は、アフターコロナとなったいま、バス業界が直面している問題とこれからの取り組みにつ…

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【シリーズ】社長が語る宇野バス品質

(2)車両整備を外注化。路線バスの安全・安心を守る。

前回は、タイヤのこと、エンジンオイルのことなどをお話しした。今回は車両整備の外注化について話をしようと思う。 ■社長が語る宇野バス品質(全3回) (1)新しいだけじゃ駄目…

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【シリーズ】社長が語る宇野バス品質

(1)新しいだけじゃ駄目。日々改善!

2018年、宇野バスは創業100年を迎えた。でも、式典も、お客様への案内も、何もしなかった。なぜか?少し長くなるが、その理由を全3回にわたり、私、社長の宇野がお話させてい…